¿Tienes una empresa? ¿Sabes como controlar la morosidad de tus clientes?

En el día de hoy la morosidad es uno de los principales problemas que sufren las empresas y muchas se ven obligadas a cerrar sus puertas por falta de liquidación ya que no cobran las facturas de sus clientes, es decir, no cierran por lo que deben, sino por lo que les deben a ellos.

Primero de todo, debemos llevar un exhaustivo control de los cobros de nuestros clientes y tener una política de crédito, en la que deberemos tener un contrato con las condiciones de venta en la que se incluyen los plazos de pago. Es importante que tengamos toadas las operaciones documentadas correctamente (pedido, albaran, factura) y firmadas por nuestro cliente, ya que si hubiera algún problema de cobro de dichas facturas, lo necesitaríamos en el momento que iniciamos un proceso judicial de recobro y también si se trata de una operación asegurada.

En segundo lugar, es importante que fijemos un límite máximo de crédito para cliente, es decir, establecer una deuda máxima con nuestra empresa. El límite máximo de crédito se establece según su capacidad financiera. Esto nos permitirá tener un “chivato”, el que nos permitirá parar el subministro a un cliente en concreto y dejar de suministrar producto, hasta que se produzca una disminución de la deuda. 

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Debemos tener información periódica de nuestro cliente, debemos saber que sucede con él, como por ejemplo deberíamos controlar si ha aumentado las compras, si se esta retrasando en el pago de las facturas, si ha disminuido sus compras con nosotros, si hay devoluciones de recibos, si ha pedido un aumento del plazo de crédito o del limite de crédito, etc.

Recuerda que, a veces es mejor no vender, que vender y no cobrar. Por eso debemos hacer una selección de los clientes a los que ofrecemos crédito y el resto cobro al contado.

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